客户管理系统(CRM)是腾讯公司推出的企业在线客服和客户管理系统，欢迎您使用我们为您提供的服务，开始全新的在线客服和CRM体验。



一．申请一个企业QQ帐号
*登录http://bizapp.qq.com/ ，可以看到丰富的系统首页。

在首页点击“立即申请试用”图标进入注册页面。

企业资料：在页面内按照提示填写企业全称、简称、地址、所属行业等信息。企业简称将默认设置成为客服帐号的初始昵称，可在系统设置模块中更改。
企业联系方式：您所填资料将由我们在后台认真审核。系统为您开通权限的通知和客服帐号等都将发送至您所填Email。
当您获得使用权限后，您所填QQ号码也将同时收到系统通知，客服帐号将被添加至该QQ的好友列表内。当您的客服帐号在系统内有新消息时，提醒消息报告也将同步发到您所填QQ上。

以上完成后点击“提交申请”，您的申请就基本完成了。

二．获取客户管理系统（CRM）的企业QQ帐号
当您的确为企业用户，提交的申请资料真实可信，您将会在一个工作周左右收到系统的通知消息。通知消息将通过以下3种方式发送给您。

10000号系统消息

CRM团队号码发送的会话消息

Email邮件

修改初始密码
点击10000号系统消息中的“查看详情”，或是邮件中的修改密码链接，第一时间修改客服帐号的密码，以确保您方便记忆，并具备较高的安全性。


三．系统设置
请完善您的资料，以便更好地获得展示，也让更多客户可以更精确地搜索到您的企业。
在QQ资料部分，您所填的“企业简称/昵称”将会展示为客服帐号的昵称，企业签名将展示为客服帐号的个性签名。


四．现在您可以开始使用我们为您提供的所有服务！*
这些服务包括在线客服、企业空间和CRM功能。您可以向客户宣传您的客服帐号和企业空间地址，让更多客户更快地找到您！

想要让更多客户找到您？别忘了参看“生成在线状态”和“企业空间推广”部分哦！